Vélemények havi bontásban

Új Google-értékelések száma havonta.

Átlagértékelés havi bontásban

A hónap folyamán kapott vélemények átlaga.

Válaszarány havi bontásban

A hónap véleményeinek hány százalékára érkezett válasz.

CsillageloszlásCsillageloszlásHány darab 1-5 csillagos értékelés érkezett a kiválasztott időszakban.Tipp: Ha az 1-2 csillagos vélemények aránya nő, érdemes megnézni a Visszatérő témák panelt, hogy kiderüljön, mi áll a hátterében.

Az összes Google-értékelés csillagszám szerint.

A jelenlegi átlagértékelésed már eléri a 4,5-öt. A cél most a fenntartás, ne csak az elérés.

Munkatársak az értékelésekbenMunkatársak az értékelésekbenA Repu automatikusan felismeri, ha egy vendég névvel megemlít egy munkatársat egy értékelésben, és rögzíti, hogy pozitív vagy negatív kontextusban történt-e.Tipp: Ez egy jó alap a személyzeti elismeréshez vagy visszajelzéshez. Ha valaki rendszeresen sok pozitív említést kap, érdemes ezt megosztani vele, ez erősíti a motivációt.

Kiket említenek névvel a vendégek

Visszatérő témákVisszatérő témákA Repu rendszeresen elemzi a szöveges véleményeket, és azonosítja a leggyakrabban visszatérő, konkrét témákat: piros, ha a téma túlnyomórészt negatív, zöld, ha pozitív, sárga, ha vegyes.Tipp: Egy tartósan piros, magas említésszámú téma az egyik legjobb konkrét fejlesztési célpont, sokkal hasznosabb visszajelzés, mint egyetlen rossz vélemény, mert egy valódi mintát mutat.

Amiről a vendégek ténylegesen írnak a véleményeikben, a Repu elemzése alapján

Hangulat megoszlása

A vélemények Repu által felismert hangulata.

Sürgősség megoszlása

Mennyi azonnali odafigyelést igénylő vélemény érkezett.